General
Esta Política de Privacidad es una declaración que hemos elaborado para informarte de cómo recogemos, almacenamos, tratamos y protegemos tus datos personales a raíz de la utilización que hagas de este sitio web, y de cuáles son tus derechos al respecto.
África Y. Ramos Santana te garantiza que, como titular de los datos personales, siempre tendrás control sobre tu información personal y que nunca se usará de forma ilegítima o desleal.
Igualmente, te aseguramos que no trataremos tus datos personales con finalidades distintas a las aquí establecidas.
Esta Política ha sido redactada conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Identidad del responsable y contacto
• Responsable del tratamiento: África Y. Ramos Santana
• Domicilio: Calle Bravo Murillo 3, 35003 Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas)
• Correo electrónico: hola@africaramos.com
También puedes ponerte en contacto a través de los formularios disponibles en este sitio web.
2. Recopilación de datos personales
Podemos recoger tus datos personales a través de los siguientes medios:
• Cuando contactas con nosotros por correo electrónico o formulario.
• Cuando contratas nuestros servicios de consultoría u otros servicios profesionales.
• Cuando te suscribes a nuestras comunicaciones electrónicas (como nuestra newsletter).
• Cuando realizas un pago mediante plataformas como Stripe o PayPal.
• A través de cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies).
• Mediante registros automáticos del servidor web (IP, navegador, fecha y hora de acceso, etc.).
3. Finalidad del tratamiento
Usaremos tus datos personales para:
• Gestionar solicitudes y consultas realizadas a través del sitio web.
• Prestar los servicios contratados.
• Emitir facturas y cumplir con obligaciones fiscales.
• Enviar comunicaciones comerciales por medios electrónicos (si así lo autorizas).
• Analizar el comportamiento de navegación y mejorar el sitio mediante cookies.
• Mantener la seguridad técnica del sitio web.
• Defender nuestros derechos legales o responder a requerimientos legales.
4. Base jurídica del tratamiento
Tratamos tus datos con base en:
• Consentimiento expreso del usuario.
• Ejecución de un contrato cuando contratas nuestros servicios.
• Interés legítimo, por ejemplo, para responder consultas o mejorar la seguridad del sitio.
• Cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal y contable.
5. Categorías de datos personales
Los datos que podemos tratar incluyen:
• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Teléfono de contacto
• Nombre de empresa (si aplica)
• NIF/CIF (solo para facturación)
• Información de pago (gestionada por Stripe o PayPal)
• Dirección IP y datos de navegación
• Datos estadísticos anónimos sobre uso del sitio
No tratamos categorías especiales de datos personales.
6. Destinatarios y encargados de tratamiento
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal.
Sin embargo, trabajamos con proveedores que pueden acceder a tus datos como encargados del tratamiento:
• Google LLC (Google Analytics) – Análisis web
• Stripe, Inc. – Plataforma de pagos
• PayPal (Europe) – Plataforma de pagos
• Proveedor de hosting – Alojamiento del sitio web y gestión de correos
Todos ellos cumplen el RGPD o tienen garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores (como Google, Stripe o PayPal) pueden realizar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Se aplicarán siempre mecanismos legales adecuados para proteger tus datos.
8. Conservación de los datos
Tus datos se conservarán:
• Mientras dure la relación contractual o el propósito del tratamiento.
• Mientras no revoques tu consentimiento (en el caso de comunicaciones).
• Durante los plazos legalmente establecidos para cumplir con obligaciones fiscales o jurídicas.
9. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
• Acceder a tus datos personales
• Solicitar su rectificación o supresión
• Solicitar la limitación u oposición al tratamiento
• Solicitar la portabilidad de tus datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento
• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)
Puedes ejercer tus derechos escribiendo a:
📧 hola@africaramos.com
📍 Acompañando una copia de tu DNI o documento acreditativo.
10. Seguridad de tus datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos. Esto incluye:
• Cifrado SSL (https://)
• Contraseñas seguras
• Control de acceso a servidores
• Acuerdos de confidencialidad con proveedores
11. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Si eres menor, necesitas autorización de tus padres o tutores para enviar tus datos.
12. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad. Te notificaremos cualquier cambio relevante.
13. Más información
Para cualquier duda, puedes escribirnos a:
📧 hola@africaramos.com