Política de Privacidad

General

Esta Política de Privacidad es una declaración que hemos elaborado para informarte de cómo recogemos, almacenamos, tratamos y protegemos tus datos personales a raíz de la utilización que hagas de este sitio web, y de cuáles son tus derechos al respecto.

África Y. Ramos Santana te garantiza que, como titular de los datos personales, siempre tendrás control sobre tu información personal y que nunca se usará de forma ilegítima o desleal.

Igualmente, te aseguramos que no trataremos tus datos personales con finalidades distintas a las aquí establecidas.

Esta Política ha sido redactada conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Identidad del responsable y contacto

• Responsable del tratamiento: África Y. Ramos Santana

• Domicilio: Calle Bravo Murillo 3, 35003 Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas)

• Correo electrónico: hola@africaramos.com

También puedes ponerte en contacto a través de los formularios disponibles en este sitio web.

2. Recopilación de datos personales

Podemos recoger tus datos personales a través de los siguientes medios:

• Cuando contactas con nosotros por correo electrónico o formulario.

• Cuando contratas nuestros servicios de consultoría u otros servicios profesionales.

• Cuando te suscribes a nuestras comunicaciones electrónicas (como nuestra newsletter).

• Cuando realizas un pago mediante plataformas como Stripe o PayPal.

• A través de cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies).

• Mediante registros automáticos del servidor web (IP, navegador, fecha y hora de acceso, etc.).

3. Finalidad del tratamiento

Usaremos tus datos personales para:

• Gestionar solicitudes y consultas realizadas a través del sitio web.

• Prestar los servicios contratados.

• Emitir facturas y cumplir con obligaciones fiscales.

• Enviar comunicaciones comerciales por medios electrónicos (si así lo autorizas).

• Analizar el comportamiento de navegación y mejorar el sitio mediante cookies.

• Mantener la seguridad técnica del sitio web.

• Defender nuestros derechos legales o responder a requerimientos legales

4. Base jurídica del tratamiento

Tratamos tus datos con base en:

• Consentimiento expreso del usuario.

• Ejecución de un contrato cuando contratas nuestros servicios.

• Interés legítimo, por ejemplo, para responder consultas o mejorar la seguridad del sitio.

• Cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal y contable.

5. Categorías de datos personales

Los datos que podemos tratar incluyen:

• Nombre y apellidos

• Dirección de correo electrónico

• Teléfono de contacto

• Nombre de empresa (si aplica)

• NIF/CIF (solo para facturación)

• Información de pago (gestionada por Stripe o PayPal)

• Dirección IP y datos de navegación

• Datos estadísticos anónimos sobre uso del sitio

No tratamos categorías especiales de datos personales.

6. Destinatarios y encargados de tratamiento

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal.

Sin embargo, trabajamos con proveedores que pueden acceder a tus datos como encargados del tratamiento:

• Google LLC (Google Analytics) – Análisis web

• Stripe, Inc. – Plataforma de pagos

• PayPal (Europe) – Plataforma de pagos

• Proveedor de hosting – Alojamiento del sitio web y gestión de correos

Todos ellos cumplen el RGPD o tienen garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores (como Google, Stripe o PayPal) pueden realizar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Se aplicarán siempre mecanismos legales adecuados para proteger tus datos.

8. Conservación de los datos

Tus datos se conservarán:

• Mientras dure la relación contractual o el propósito del tratamiento.

• Mientras no revoques tu consentimiento (en el caso de comunicaciones).

• Durante los plazos legalmente establecidos para cumplir con obligaciones fiscales o jurídicas.

9. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales

• Solicitar su rectificación o supresión

• Solicitar la limitación u oposición al tratamiento

• Solicitar la portabilidad de tus datos

• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)

Puedes ejercer tus derechos escribiendo a:

📧 hola@africaramos.com

📍 Acompañando una copia de tu DNI o documento acreditativo.

10. Seguridad de tus datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos. Esto incluye:

• Cifrado SSL (https://)

• Contraseñas seguras

• Control de acceso a servidores

• Acuerdos de confidencialidad con proveedores

11. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Si eres menor, necesitas autorización de tus padres o tutores para enviar tus datos.

12. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad. Te notificaremos cualquier cambio relevante.

13. Más información

Para cualquier duda, puedes escribirnos a: